Privacy policy

Introducción

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En rappit estamos comprometidos con potenciar el consumo local que permita mantener vivo el pueblo (familias, negocios locales etc…), lo cual empieza con la protección de la privacidad de todos los integrantes de nuestra comunidad. Esto significa que protegeremos los datos personales y demás información de todos los visitantes que accedan a nuestros sitios web o servicios a través de cualquier aplicación móvil, plataforma o dispositivo (colectivamente, los "Servicios").

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Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") explica cómo rappit, nuestras subsidiarias y afiliados recopilan, comparten y utilizan sus datos personales. También encontrará información sobre cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, acepta que rappit utilice sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad. Los términos "nosotros", "nos" o "nuestro/a" hacen referencia a rappit, y todos los términos que no estén definidos en esta Política de Privacidad se definen en nuestros Términos y condiciones.

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Resumen

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A continuación, resumimos los puntos clave de nuestra Política de Privacidad..

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  1. Información que recopilamos de usted y por qué
    \\r\\n Estas son las categorías generales de datos personales que recopilamos sobre usted y las finalidades por las que lo hacemos:\\r\\n
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    • Información que usted proporciona de forma voluntaria:\\r\\n
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      • Datos personales de registro cuando crea una cuenta de rappit para que podamos:\\r\\n
          \\r\\n
        • crear su cuenta para que pueda realizar Pedidos de conformidad con nuestros Términos y condiciones;
        • \\r\\n
        • identificarle cuando inicia sesión en su cuenta;
        • \\r\\n
        • contactar con usted para conocer su opinión sobre nuestros Servicios; y
        • \\r\\n
        • notificarle sobre cambios o actualizaciones en nuestros Servicios.
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      • Información de transacción cuando realiza un Pedido con un Restaurante para:\\r\\n
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        • procesar su Pedido y facturarle (pero tenga en cuenta que rappit nunca almacena la información de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas);
        • \\r\\n
        • remitir su Pedido al Restaurante;
        • \\r\\n
        • mantenerle informado sobre el estado de su Pedido;
        • \\r\\n
        • responder a sus consultas y preguntas sobre sus Pedidos y resolver problemas;
        • \\r\\n
        • realizar análisis e investigaciones para desarrollar y mejorar nuestros Servicios; y
        • \\r\\n
        • protegerle a usted y a los Servicios tratando de detectar y prevenir fraudes u otros actos que infrinjan nuestros Términos y condiciones o políticas relativas a los Servicios.
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      • Opiniones sobre nuestros Servicios para que podamos:\\r\\n
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        • responder a sus preguntas o consultas;
        • \\r\\n
        • publicar opiniones que nos envíe sobre nuestros Restaurantes y servicios; y
        • \\r\\n
        • realizar análisis e investigaciones para mejorar y desarrollar nuestros Servicios.
        • \\r\\n
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      • \\r\\n
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    • Información que recopilamos automáticamente\\r\\n
        \\r\\n
      • Información de actividad para que podamos:\\r\\n
          \\r\\n
        • darle acceso a su Historial de pedidos y preferencias.
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      • Cookies y tecnologías similares para que podamos:\\r\\n
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        • proporcionar servicios de ubicación si elige compartir su ubicación geográfica.
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  2. \\r\\n
  3. Tratamos los datos personales que usted proporciona de forma voluntaria y  la información que recopilamos automáticamente para mejorar constantemente nuestros Servicios.
  4. \\r\\n
  5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
    \\r\\n Puede que compartamos sus datos personales con los siguientes destinatarios (y siempre que lo hagamos, nos aseguraremos de contar con la seguridad y las garantías contractuales adecuadas para protegerla):\\r\\n
      \\r\\n
    • Restaurantes para los que haya realizado un Pedido para su procesamiento y entrega;
    • \\r\\n
    • Cualquier organismo que se encargue de hacer cumplir la ley o cualquier organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero a los que creamos que es necesario revelar los datos personales con arreglo a la ley o los reglamentos aplicables;
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    • Nuevos propietarios o entidades reorganizadas en el caso de una reestructuración empresarial, venta, compra o creación de una empresa conjunta que afecte nuestro negocio.
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    • Cualquier otro tercero para el que usted haya dado su consentimiento. Nunca venderemos, distribuiremos ni compartiremos de ninguna otra forma sus datos personales a menos que tengamos su consentimiento.
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  6. \\r\\n
  7. Bases legales para el tratamiento de datos personales
    \\r\\n rappit siempre se asegurará de tener una base legal para recabar y tratar sus datos personales. La base legal en el que nos basamos cambiará según el tipo de dato personal y el contexto en el que lo obtengamos.
    \\r\\n Recabamos y tratamos sus datos personales principalmente para la ejecución de las obligaciones contractuales establecidas en nuestros Términos(es decir, para asegurarnos de que reciba su Pedido en el momento y en el lugar que nos haya indicado).
  8. \\r\\n
  9. Seguridad
    \\r\\n rappit le da gran importancia a la protección de sus datos personales contra el acceso no autorizado, el tratamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y el daño de los mismos. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar dicha información.
    \\r\\n Cuando haya elegido una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de los Servicios, usted será responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le recomendamos que no comparta su contraseña con nadie y que use una contraseña única para nuestros Servicios. No nos responsabilizaremos de ninguna transacción no autorizada realizada con su nombre y contraseña.
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  11. Conservación de datos
    \\r\\n rappit conservará sus datos personales por un período no superior al necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos. También podremos conservar ciertos datos personales por un determinado peíodo de tiempo después de que usted haya eliminado o desactivado su cuenta para operaciones legítimas, tales como el mantenimiento de registros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Siempre que retengamos su información, lo haremos cumpliendo con las leyes aplicables. Destruiremos o anonimizaremos permanentemente sus datos personales en el momento en que ya no tengamos la necesidad de tratarla para satisfacer nuestras necesidades comerciales legítimas o por algún motivo legal. Si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales han sido almacenados en copias de seguridad), los almacenaremos de manera segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que su eliminación sea posible.
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  13. Sus derechos de protección de datos
    \\r\\n Puede acceder a su cuenta en cualquier momento para revisar y actualizar sus datos personales. Asimismo, puede ponerse en contacto con nosotros para pedirnos que eliminemos sus datos personales o restrinjamos su tratamiento, o para solicitarnos que los transfiramos a un tercero. También tiene derecho a cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing que le enviamos haciendo clic sobre la opción "cancelación de suscripción" en cualquier comunicación de marketing que reciba de nosotros o actualizando su perfil.
    \\r\\n Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
  14. \\r\\n
  15. Enlaces a sitios de terceros
    \\r\\n De vez en cuando, nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, los de nuestras redes de asociados, anunciantes y afiliados). En caso de hacer clic sobre dichos enlaces, tenga en cuenta que rappit no se hace responsable de estos sitios web, los cuales tendrán sus propias políticas de privacidad. En caso de acceder a dichos sitios web mediante los mencionados enlaces, tenga en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas o esos sitios web enlazados. Verifique estas políticas antes de enviar datos personales de ningún tipo a dichos sitios web.
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  17. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
    \\r\\n Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para adaptarla a posibles cambios legales, técnicos o comerciales. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
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  19. Cómo contactar con nosotros
    \\r\\n Si tienes alguna duda en referencia a nuestra política de privacidad o las prácticas de rappit al respecto, por favor, contacta con nosotros a hola@rappit.es 624001669 o también puedes encontrarnos en Ausias March Nº 11 Meliana 46133 Valencia.
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